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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Onlineshop E-Zigarette-24.com (Hüseyin Gül und Bao-Trung Tieu GbR).

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.

Ein bindender Vertrag kommt wie folgt zustande:

  • Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ / "kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung für alle im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
  • Bei der Bezahlung per Überweisung (Vorkasse) nehmen wir den Vertrag unmittelbar mit der Übersendung der E-Mail-Bestätigung an.
  • Bei der Zahlungsart PayPal, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
  • Bei den Zahlungsarten Kreditkarte erfolgt die Bestätigung des Eingangs der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung, dies stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware an Werktagen innerhalb von zwei und nach Feier- oder Sonntagen drei Tagen annehmen.

3. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

4. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte fallen zzgl. 0 Prozent des Kaufpreises als Kosten an.

Bankeinzug
Die Abbuchung des Kaufpreises von Ihrem Konto erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Bei Auswahl der Zahlungsart Bankeinzug fallen zzgl. 0 Prozent des Kaufpreises als Kosten an.

Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Bei Auswahl der Zahlungsart Paypal/Paypal Express fallen zzgl. 0 Prozent des Kaufpreises als Kosten an.

Rechnung
Bestellung gilt nach Zahlungseingang als abgeschlossen.

5. Selbstabholung
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei E-Zigarette-24.com, Nürnberger Str. 17, 10789 Berlin, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Mo-Fr 10:00-18:00 Uhr.

6. Packstation
Wir liefern nicht an Packstationen.

7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Kundendienst
Der Telefonsupport zum Festnetztarif (ggf. abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz) ist Mo-Fr 10:00-18:00 Uhr unter folgender Nummer erreichbar 030 92352210.

9. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

10. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

11. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

12. Jugendschutz
Bestimmte Artikel unseres Sortiments gehören ausschließlich in die Hände von Erwachsenen. Wir behalten uns für diese in den Produktbeschreibungen jeweils speziell gekennzeichnete Artikel vor, diese nur an volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen auszuliefern und dabei entsprechende Altersnachweise zu verlangen. Die für die Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

(1)  Beim Verkauf von Ware, die den Regelungen des Jugendschutzgesetzes unterfällt, gehen wir nur Vertragsbeziehungen mit Kunden ein, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Wir weisen darauf hin, dass wir für jedes Produkt eine Altersüberprüfung vornehmen und keine Produkte ohne Altersüberprüfung verkaufen können.

(2)  Sie versichern mit Absenden Ihrer Bestellung, das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht zu haben und dass Ihre Angaben bezüglich Ihres Namens und Ihrer Adresse richtig sind. Sie sind verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur Sie selbst oder solche von Ihnen zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben, die Ware in Empfang nehmen. Elektronische Zigaretten verkaufen wir entsprechend § 10 Abs. 3 und 4 Jugendschutzgesetz nicht an Kinder und Jugendliche. In diesem Sinne sind gemäß § 1 Jugenschutzgesetz Kinder: Personen, die noch nicht 14 Jahre alt, und Jugendliche: Personen, die 14, aber noch nicht 18 Jahre alt sind.

(3)  Soweit wir aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sind, eine Alterskontrolle vorzunehmen, weisen wir den mit der Lieferung beauftragten Logistikdienstleister an, die Lieferung nur an Personen zu übergeben, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben, und sich im Zweifelsfall den Personalausweis der die Ware in Empfang nehmenden Person zur Alterskontrolle vorzeigen zu lassen.

(4) Soweit wir über das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter hinausgehend in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausweisen, dass Sie für den Kauf der Ware das 18. Lebensjahr vollendet haben müssen, gelten vorstehende Absätze 1-3 mit der Maßgabe, dass anstelle des gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalters Volljährigkeit vorliegen muss. Dies betrifft insbesondere die Nachweispflicht des § 2 Jugendschutzgesetz für Kinder und Jugendliche (siehe Absatz 2).

13. Kundenkarte / Bonus-System

  1. 1.     Karteninhaber/Nutzung der Loyalty Punkte Karte.

Die HELLO VAPE LOYALTY CARD wird von der Firma Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR, Kaisering Augusta Allee 101, 10553 Berlin, gratis herausgegeben. Sie bleibt Eigentum der Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR. Karteninhaber/in ist die den Kartenantrag eingetragene Person. Die Karte ist nicht übertragbar und darf nur vom Karteninhaber benutzt werden. Eine Weitergabe zur Benutzung durch Dritte ist nicht erlaubt. Mit dem Erhalt der HELLO VAPE LOYALTY CARD sind keinerlei Verpflichtungen verbunden. Eine Aufteilung der Punkte oder Trennung des Punktekontos auf ein anderes Konto ist ausgeschlossen. Die gesetzlichen Ansprüche des Karteninhabers auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Sperrung der zu ihnen gespeicherten Daten bleiben unberührt.

  1. 2.     Bonuspunkte

Die HELLO VAPE LOYALTY CARD berechtigt den/die Karteninhaber/in, am Bonuspunkteprogramm der Firma Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR teilzunehmen. Bei jedem Umsatz erhält der/die Karteninhaber/in etwa 5 % des Einkaufswertes der Ware in Form von Bonuspunkten (1 Euro Umsatz entspricht 1 Bonuspunkt). Ausgenommen vom Bonuspunkteprogramm sind alle Umsätze für Serviceleistungen, die durch Dritte (z. B. Lieferkosten) erbracht werden sowie Gutscheinkarten und gesetzlich einem Rabattverbot unterliegende Artikel wie Bücher und Zeitschriften. Zur Gutschrift der Bonuspunkte muss die HELLO VAPE LOYALTY CARD beim Einkauf an der Kasse vorgelegt werden. Jeder Bonuspunkt hat einen Wert von 0,05 Euro-Cent. Die Bonuspunkte werden auf einem individuellen Bonuspunkte-Konto bei der Firma Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR gutgeschrieben. Die Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR behält sich das Recht vor, die Gewährung von Bonuspunkten bei ausgewählten Artikeln einzuschränken. Darauf wird bei der Preisauszeichnung ausdrücklich hingewiesen. Wird ein Einkauf zurückgegeben oder ein Zahlungslauf storniert, werden die Bonuspunkte zurückbelastet. Sollte die Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR die Nutzung der HELLO VAPE LOYALTY CARD in ihrem Online-Shop ermöglichen, gilt ergänzend, dass die Bonuspunkte nur gutgeschrieben werden, wenn die HELLO VAPE LOYALTY CARD beim Kaufvorgang erfasst wird und seit der Auslieferung des Onlinekaufs mindestens 14 Tage ohne Widerruf des Kaufs vergangen sind.

  1. 3.     Ausschüttung der Bonuspunkte

Die Ausschüttung der Bonuspunkte geschieht in Form von direktem Rabattabzug am Ende des Bestellvorgangs im Check-Out Prozess. Voraussetzung ist, dass das Bonuspunkte-Konto zum Zeitpunkt der Bestellung einen positiven Wert aufweist und mindestens 20 Punkte enthält. Eine Barauszahlung - auch teilweise - ist nicht möglich. Übersteigt der Wert der Punkte den Einkaufswert, so werden beim Einkauf nur die Punkte eingelöst die bis zur Deckung des Betrages reichen.

  1. 4.     Missbrauch

Die Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR kann die Herausgabe der HELLO VAPE LOYALTY CARD verlangen oder die Karte sperren, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, z. B. bei Weitergabe der HELLO VAPE LOYALTY CARD an Dritte. Eine weitere Verwendung der Karte ist in diesem Fall nicht mehr möglich und gesammelte Bonuspunkte verfallen ohne Anspruch auf Erstattung oder Auszahlung.

  1. 5.     Verlust der Karte

Kommt die HELLO VAPE LOYALTY CARD durch Diebstahl, Verlust oder in sonstiger Weise abhanden, so ist dies der Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR, Abteilung Support von Hello Vape, unverzüglich schriftlich oder telefonisch anzuzeigen (Telefon: 030 22325766), um eine missbräuchliche Verwendung durch Dritte zu verhindern.

  1. 6.     Drittanbieter

Drittanbieter sind Kooperationspartner wie Speditionen und andere Unternehmen, die ihre Leistungen in den Filialen oder auf der Website von Hello Vape anbieten. Deren Leistungen und/oder Ermäßigungen liegen nicht im Einflussbereich der Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR. Durch die Inanspruchnahme dieser Leistungen kommt nur ein Vertragsverhältnis zwischen dem/der Karteninhaber/in und dem jeweiligen Leistungsanbieter, nicht jedoch der Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR, zustande. Für im Zusammenhang mit diesen Leistungen auftretende Schäden haftet die Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR nur dann, wenn sie selbst oder ihre Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.

  1. 7.     Änderungen

Die mit der Karte verbundenen Leistungen können jederzeit mit einer Frist von einem Monat verändert oder aufgehoben werden. Änderungen, Ergänzungen und/oder Streichungen im Leistungsumfang werden dem/der Karteninhaber/in vorab schriftlich unter der zuletzt bekannten Anschrift mitgeteilt. Eine Änderung gilt als genehmigt und anerkannt, wenn der/die Karteninhaber/in nicht innerhalb eines Monats nach dem Datum des Poststempels der Mitteilung gem. Ziff. 8 kündigt oder ohne Widerspruch die HELLO VAPE LOYALTY CARD weiter benutzt. Hierauf wird der/die Karteninhaber/in in der Änderungsmitteilung nochmals gesondert hingewiesen.

  1. 8.     Kündigung

Der/die Karteninhaber/in kann seine/ihre Teilnahme an dem Bonuspunkteprogramm jederzeit kündigen und seine/ihre HELLO VAPE LOYALTY CARD jederzeit an die HELLO VAPE Filiale zurückgeben oder an die Firma Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR, Kaisering Augusta Allee 101, 10553 Berlin, zurücksenden. Bonuspunkte, die nicht bis dahin nicht eingelöst wurden, verfallen. Die Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR kann das HELLO VAPE LOYALTY CARD Bonuspunkteprogramm unter Einhaltung einer Frist von einem Monat kündigen, es sei denn, die Kündigung erfolgt aus wichtigem Grund. Die Kündigung erfolgt schriftlich. Bei Kündigung ist der/die Karteninhaber/in verpflichtet, die HELLO VAPE LOYALTY CARD bei Ablauf der Kündigungsfrist unbrauchbar zu machen; im Fall der Kündigung aus wichtigem Grund bereits bei Zugang der Kündigung.

  1. 9.     Datenschutz

Die im Rahmen des Bonuspunkteprogramms gesammelten persönlichen und umsatzbezogenen Daten werden ausschließlich von Hüseyin Gül & Bao Trung Tieu GbR elektronisch gespeichert und verarbeitet.

 

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